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유사주문건이 존재하는 경우(예 : 동일 금액의 주문건 중복 또는 동일 금액의 상품을 각각 주문 후, 한 건의 금액만 입금한 경우) 전산 상 자동으로 입금 확인 처리가 불가합니다.
위와 같은 경우, 취소된 주문건은 복구되지 않으며, 시스템 상 입금 확인 또한 어렵습니다.  
환불 및 입금 확인을 원하시는 경우 반드시 Q&A 게시판 또는 고객센터로 문의 바랍니다. 


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